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农普调查员应具备“五心”素质



来源:运城市统计局
刘秀云   2006-12-14 08:50:19
 



农业普查工作,涉及千家万户,可谓点多面广,地域分布复杂多变,住户自身的综合素质参差不齐,经营规模大小各异,不可能有完整的经营记录;他们超时劳动,艰辛付出,大都面临着这样或那样的困难。因此,往往不愿向他人提及自己的较为真实的经营情况,其普查对象的配合度不高,造成登记工作难度较大、工作量剧增,严重地影响了调查数据的质量。

在农业普查中,普查员要与农户多交流,得到农户的积极配合,确保登记工作的顺利进行,保证相关基础数据的真实可信,全体普查工作者尤其是普查员和普查指导员应具备五心素质。

  一是信心。普查员一定要对圆满完成普查登记工作抱有信心。这种自信心,来自各级党委和政府的大力支持、各级普查机构的严密组织指导、统计法律规章的后盾保障和全体普查人员的敬业奉献精神。更为重要的是,有依法行政理念和以人为本的科学发展观及为民、务实、清廉的执政观的逐步贯彻落实。有了这样的自信心,我们在遇到困难和阻力时就不会泄气。我们就能够有效地克服工作中的畏难情绪,就能够针对不同类型的调查对象去不断地摸索、总结和改进我们的调查方式、调查方法和调查技巧。

  二是诚心。心诚则灵。普查登记工作本身就是了解民意、体察民情、观察社会的最直接的手段,是向人民群众宣传党和政府的方针政策,介绍统计的基本知识,宣传统计法律规章,树立人们的统计意识,加强政府与人民的沟通,密切双方关系的一个重要途径。如果我们能够从更高更广的角度去看待和从事对农户的普查登记工作,在我们面对一部分普查对象的白眼、抱怨、牢骚、挖苦、讥讽时,我们诚挚的工作责任感一定能够缓和许许多多的矛盾,化解一些不必要的纠纷,忍受大大小小的委屈,避免导致不良后果的冲突。最终会赢得大多数普查对象的尊重,换来他们对普查工作的理解、支持与配合。

  三是耐心。首先要准确无误地介绍我们的普查员身份,让调查对象知道你是哪里的,要来做什么;其次,要发放必要的宣传资料,并等待调查对象阅读,对其提出的问题耐心地进行解释,同时向调查对象简要地介绍普查登记工作的相关情况。特别重要的是,普查人员对调查所得数据的保密责任;第三,要简明扼要地向调查对象交待清楚相关的调查内容,主要指标的含义和计算方法。对于理解上容易产生歧义的个别指标,要与调查对象一起进行认真的交谈,使他们打消不必要的思想顾虑,让他们明白调查指标的计算方法,消除思想顾虑,配合我们的普查登记工作;第四,对于少数在普查登记时户主因故不在现场的调查对象,我们还要进行多次的回访调查登记。

  四是细心。首先,对登记中要涉及到的调查内容必须进行认真细致的揣摩和理解,掌握每个指标的含义、统计口径和计算方法,把握关联指标间的内存联系和逻辑审核关系;其次,要注意搜集、了解、掌握相关行业的经营特点和仔细观察住户的基本经营状况。有的放矢、有所侧重地向调查对象进行问寻,并在寻问中适时地提醒和帮助他们回忆各种收入、支出项目和具体数额。

  五是关心。随着市场竞争的日趋激烈,广大农户面临着非常现实的生存压力,少部分人甚至还有许多的抱怨和不满积压在心里。我们在调查登记过程中,要充分理解他们的艰难处境和烦躁心情,认真地倾听他们的唠叨和诉说,并与他们进行推心置腹的交谈,设身处地地体谅他们的难处。对于他们反映出来的一些带有普遍性的问题,比如农业生产秩序有待进一步整顿、农资价格恶性上涨、农产品销售渠道不畅等问题,我们要认真地进行整理和归纳,利用我们工作中的某些机会和大众传媒帮助他们呼吁,不断向深度和广度拓展统计的信息和监督职能。

总之,只要我们普查员在普查登记工作中有信心和诚心,做到了耐心、细心和关心。我们坚信,我们能够圆满地完成对农村住户的调查登记工作,并得到准确可信的调查数据。

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